消防宣導

「視訊119」App 視訊報案 救災救護提升新境界

依臺北市政府消防局統計,105年度臺北市119共受理火災6,129件、緊急救護14萬1,470件,其中民眾使用「行動電話」報案量約為「有線電話」的2分之1;使用「有線電話」報案,119救災救護指揮中心可精準確認報案者地址,而「行動電話」報案則因法規限制,電信業者僅提供基地臺座標,故目前使用「行動電話」撥打119報案無法準確定位報案人實際發話位置。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

為輔助行動電話報案無法精準

定位之困擾,現在民眾只要使用智慧型手機,自Google Play以及Apple Store行動軟體發行平臺,下載安裝「視訊119」App應用程式,遇到急難救助需撥打119協助時,即使報案人如無法確定報案位置(如河濱公園無明顯地標處),經由視訊報案服務,報案人即可同時將災害影像、照片及報案人GPS座標,傳送至臺北市119救災救護指揮中心,119執勤員可立即了解災害現場狀況,有效縮短消防人員到達災害現場時間。另外現場如有傷患亦可透過即時視訊、影片播放功能與報案者互動,進行線上急救處置,以提高患者存活率並減少生命財產之損失。
此外系統程式亦可提供第三方人員(如急診室醫生、指揮官)線上監看、緊急支援及指揮參考。若報案人當時不在臺北市轄區內,也會透過應用程式轉成一般的119電話轉接至該縣市的救災救護指揮中心。

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